Datenschutz bei Online-Bestellungen

Diese Seite beschreibt, wie instaorder als technische Plattform Ihre Daten im Rahmen einer Online-Bestellung verarbeitet. Für die Inhalte und das eigene Impressum ist das jeweilige Restaurant verantwortlich.

1. Wer ist für was zuständig?

Wenn Sie über eine mit instaorder betriebene Bestellseite bestellen, treten zwei Rollen auf: Das Restaurant nimmt Ihre Bestellung entgegen und erfüllt den Vertrag (Essen, Abholung, Lieferung nach dessen Angebot). instaorder stellt die Software (Bestelloberfläche, technische Übermittlung der Bestellung an das Restaurant) bereit.

Rechtliche Pflichtangaben und das Impressum des Restaurants finden Sie auf der verlinkten Impressum-Seite Ihres Restaurants. Die allgemeine Datenschutzerklärung von instaorder finden Sie unter /datenschutz.

2. Welche Daten werden bei einer Bestellung verarbeitet?

Typischerweise werden folgende Angaben verarbeitet, soweit Sie sie eingeben:

Name und Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Liefer- bzw. Abholadresse, soweit erforderlich
Inhalt der Bestellung (Produkte, Mengen, ggf. Hinweise)
gewählte Zahlungsart (soweit über die Oberfläche angezeigt)
technische Informationen, die für den Betrieb der Seite nötig sind (z. B. Server-Logs, Sicherheit)

3. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Bestellung, zur Weiterleitung an das Restaurant, zur Kommunikation über die Bestellung sowie zur Sicherheit und zum stabilen Betrieb der Plattform (berechtigte Interessen, soweit anwendbar).

4. Weitergabe an das Restaurant

Ihre Bestelldaten werden dem von Ihnen gewählten Restaurant zur Verfügung gestellt, damit dieses die Bestellung bearbeiten kann (z. B. per E-Mail-Benachrichtigung oder in einem Restaurant-Dashboard, je nach Einrichtung).

5. Speicherdauer

Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und den technischen Einstellungen des Restaurants bzw. der Plattform. Details können Sie bei Bedarf beim Restaurant erfragen.

6. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich hierfür an das Restaurant als Verantwortlichen für die Bestellung sowie an den Plattformbetreiber, soweit instaorder selbst Verantwortlicher ist.